Najczęściej zadawane pytania
Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2025
Witamy na stronie Często Zadawanych Pytań Dom Szyku. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na pytania dotyczące dostawy, zwrotów, zamówień i obsługi klienta. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami.
Odpowiedź: Oto nasze szacowane czasy dostawy:
- Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze
- Czas dostawy (tranzyt): 6–8 dni roboczych
- Łączny szacowany czas dostawy: 7–10 dni roboczych
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
Odpowiedź: Tak! Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
Odpowiedź: Dom Szyku to polska marka modowa z siedzibą w Warszawie. Oferujemy starannie wyselekcjonowaną odzież damską i akcesoria, a nasze zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
Odpowiedź: Jeśli produkt dotrze do Ciebie uszkodzony lub wadliwy – wymienimy go bezpłatnie. Skontaktuj się z nami i odeślij towar w ciągu 30 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
Odpowiedź: Tak, dajemy możliwość anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Skontaktuj się z nami niezwłocznie poprzez formularz kontaktowy lub mailowo: kontakt@domszyku.com
Odpowiedź: Oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotów. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie naszej Polityki Zwrotów.
Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, dokonamy zwrotu środków w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych. Zwrot nastąpi na tę samą metodę płatności, którą wybrano przy składaniu zamówienia. Czas zaksięgowania zależy od operatora płatności lub banku.
Odpowiedź: Tak, każdy zakup w Dom Szyku objęty jest 30-dniową gwarancją. Jeżeli wystąpi problem z jakością lub wykonaniem produktu – skontaktuj się z nami. Więcej informacji w Polityce Zwrotów.
Odpowiedź: Możesz się z nami skontaktować poprzez naszą stronę Skontaktuj się z nami lub napisać e-mail bezpośrednio na adres kontakt@domszyku.com
Odpowiedź: Nie, obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Odpowiedź: Nie, Dom Szyku to marka działająca wyłącznie online. Dzięki temu możemy oferować modne produkty w konkurencyjnych cenach i szybko je dostarczać na terenie całego kraju.
Odpowiedź: Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, aby omówić szczegóły i warunki współpracy.
Odpowiedź: Jeśli chcesz wymienić produkt (np. na inny rozmiar lub kolor), postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w Polityce Zwrotów. Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces.
Odpowiedź: Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie Śledzenie Zamówienia. Po zrealizowaniu wysyłki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia oraz numerem przesyłki.
Dane Kontaktowe:
Nazwa Sklepu: Dom Szyku
Adres: Mineralna, 02-274 Warszawa, Polska
Email: kontakt@domszyku.com
Telefon: +48 732 081 358
Kontakt: Formularz kontaktowy
Godziny Obsługi Klienta: Od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (CEST)
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dziękujemy za zakupy w Dom Szyku!